举世医药网 > 医药资讯 > 行业新闻 > 正文 平价药房的背后埋没着甚么2010/10/14 浏览数：

“平价药房”开张伊始就遭到苍生的追捧，但是举世医药信息网记者领会到所谓“平价药房”存在良多问题，好比治理不规范、不法发卖处方药、导购居心保举高价药等 。

平价药房经由过程甚么手段下降药价？低价发卖后药店还能赚钱吗？如果利润太低平价药店还开得下去吗？平价药店的价钱真的都很廉价吗？持续几天来，记者带着这些疑问，几回来到开在北京向阳区的这家“平价药房”进行访问，印证了“全国没有免费的午饭”这句至理名言，发现所谓“平价”真的不是那末简单。

人工本钱 导购来自医药代办署理

这家药店的门口处摆着检测骨密度、血压、血脂的仪器，每台仪器后都坐着一位“白年夜褂”，周到地号召着顾客。记者粗略数了一下，这家面积不年夜的药店内，仅导购和检测人员就有30多人。

据知恋人说，这家药店起首在人工本钱上就很是“节流”，店内除总配药师、带班组长和店长等少数人，其余都是医药代办署理商派到药店的导购，代办署理商每派一位导购要向药店交纳600元至1200元的治理费；同时还要交一笔更加可不雅的“上货费”。知恋人士介绍说，这些导购有很多是外埠来京的打工者，他们私底下“苦读”药品仿单，转脸往柜台前一站就从“药盲”酿成了“专业人士”。

药店墙上贴着的简介中写道，店内员工都颠末专业医药常识培训，且持有相干证件，得了沾染性疾病者一概不得上岗。可记者暗暗问一名穿“白年夜褂”的检测人员时，他坦言本身在这家店工作了一年多，从没人要求他出示任何证件，他还说店里年夜大都人都没有相干证件。

促销手段 免费检测连蒙带吓

在店里，一名“白年夜褂”热忱地号召记者坐下量血压，查抄成果记者的血压比日常平凡高了很多。“白年夜褂”见记者神色年夜变，赶快拿过一盒药保举起来，她建议记者先吃一个疗程尝尝，价钱为5盒155元。

知恋人说，这些“白年夜褂”除配药师等少数人，其他满是医药公司聘的发卖员，既无尚岗证也没有任何医疗经验，他们穿上“白年夜褂”特殊轻易让顾客发生相信感，而他们保举的药品都是本医药公司的药品。他们每个月除少许保底工资外，收入的年夜部门靠卖本公司的药赚取提成。

卖药技能 背规出售处方药

记者在处方柜台前装着找伤开元体育风药。一名“白年夜褂”先保举了一种售价38元的药，看记者踌躇，她又拿出“头孢拉定胶囊”。记者注解本身青霉素过敏，她又换成了“利复星”。记者问:“这不是处方药吗，我没带处方。”“没事，你可以留下名字，我给你补一张。”说完她打开一个笔记本，将记者报出的化名写上，然后指着柜台上一部可视德律风说，日常平凡这里会有一名年夜夫给患者开药，患者便可按处方买药。

可知恋人说，顾客在店内买药其实底子不需要处方，说是过后补，但良多环境下不补也不妨，店里为了应付查抄会补处方，但也只是随意编些化名字，用医药代表供给的不知来自何处的处方签，由导购人员本身填写。至在阿谁可视德律风，德律风里的所谓年夜夫是谁没人说得清，并且她保举的几近都是统一家药厂出产的药；假如顾客是替身买药，这个年夜夫在没见到病人的环境下照样敢开处方。

寻求利润 死力推销高价药

在药店前厅，记者称本身伤风了，一位导购顿时介绍一种中成药。记者说想买同仁堂的清热伤风颗粒，导购不太甘心地从药架拐角处拿出一盒说:“这类药只能预防，我给你拿的药比它好。”

记者转到另外一处药架前称想买胃药，找了半天也没找到“吗叮林”、“斯达舒”、“达喜”等知名品牌，一名导购注释说:“吗叮林是止吐药，不治胃病；斯达舒的副感化很年夜；达喜只能那时减缓症状，不克不及治本。”

朱密斯说:“这家平价药房之所以给人感受价钱低，首要是一些知名药、经常使用药价钱有所下调，但这些药要末欠好找，要末买时导购来干扰，成果常常是在导购的影响下，顾客买了此外药，而这些药价钱都未便宜。”

据知恋人介绍，导购之间的重重矛盾在他们的行话里叫“戗货”。为了推销本身公司的药，导购们想方设法禁止顾客买他人家的药品，乃至把本身公司的药摆在夺目位置，而很多知名药品因没派导购，就被挤到犄角旮旯；顾客找药时，她们常会用身体将药价廉价的同类药盖住，或是谎称顾客想找的药没货；乃至一位导购上趟茅厕，旁边的导购就把顾客“抢”走了。而对这些不正常的现象，药店常常睁一只眼闭一只眼，很少干预干与。

治理本钱 退货直接上架

这家药店在很多处所都挂着夺目的提醒:价钱超低、可以退货。一名顾客拿着盒药要退货，工作人员让其出示小票后准许退货。顾客走后，导购直接将退回的药从头摆在药架上。事实上药监部分有明白划定，药品作为非凡商品，一经售出不得退换，而这家药店的所谓许诺有背反划定之嫌。

这家店内还一个“一元特价区”，上面摆着20多种药品，很多顾客走到这里凡是城市停下。听说这已成为这家“平价药房”的特点。但知恋人流露，这里的一些药品进价原本就低，卖一元钱其实不赔本，此中几种药在别处也只卖一元，是以并没有“特价”之说。

药店答复 想做行业老迈

记者在暗访竣事后，亮明身份采访了这家药店的总司理龚波。他说低价药在他们店内确切占了相当的比例，但他也坦承本身的药房确切在处方药发卖、药品陈列、导购步队等方面存在很多治理缝隙，对此公司已最先整理。

龚波暗示，药店导购都由药厂委派，全市药店年夜都如斯，这是药业竞争过在剧烈的表示。本年他们在海淀开了家新店，就没放置一位导购；半个月前他们在每一个连锁店都配备了主治医师，专门欢迎顾客病情诊断和用药方面的咨询，顾客买药将不再扣问导购。

“相信跟着医药市场的成长，我们会摸索出一条更合适顾客需求的发卖模式，终究我们要做医药发卖行业的第一。”龚波最后说。

编纂：恒业

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